Als je een klacht hebt over mij of mijn diensten dan kun je mij altijd mailen: karien@kariendemunk.nl. Klachten worden vertrouwelijk behandeld. Binnen 7 dagen ontvang je een bevestiging van de ontvangst van jouw klacht en binnen 4 weken probeer ik in overleg met jou tot een oplossing te komen. Mocht er langere tijd nodig zijn hoor je dit binnen de gestelde 4 weken. Mochten we er samen niet uitkomen dan verwijs ik je door naar mijn onafhankelijke derde partij. Haar uitspraak is voor beide personen binden. Consequenties van deze uitspraak worden binnen 7 dagen uitgevoerd, indien anders bepaald. Een behandelde klacht wordt 1 jaar op de daarvoor bestemde plek bewaard.

Onafhankelijke derde/klachtenfunctionaris: Joyce Haamans
E-mailadres: joycehaamans@gmail.com
Website: https://newmom.nl/over-mij/